Termos de Uso

1. Apresentação

Bem-vindo ao site da SECPREV Corretora de Seguros Ltda.

Estes Termos de Uso estabelecem as condições gerais de acesso e utilização de nosso site, destinado à apresentação de seguros, consórcios, informações institucionais e canais de atendimento.

Ao utilizar as funcionalidades disponibilizadas, o visitante deverá observar as condições aplicáveis a cada serviço.

2. Finalidade do site

O site da SECPREV tem como finalidade:

• Apresentar modalidades de seguros e consórcios;
• Disponibilizar informações gerais sobre os produtos;
• Facilitar o contato com a corretora;
• Permitir solicitações de orientação e cotação;
• Direcionar visitantes para plataformas externas de cotação e contratação, quando disponíveis.

As informações apresentadas possuem caráter informativo e comercial e não substituem as condições contratuais dos produtos.

3. Solicitações de cotação

O visitante poderá solicitar cotações pelos canais indicados no site.

O envio de uma solicitação não representa aceitação automática pela seguradora, emissão de apólice ou início de cobertura.

Os valores, coberturas, franquias, exclusões e demais condições dependerão do produto, das informações fornecidas, da análise aplicável e dos documentos contratuais correspondentes.

4. Contratação online

Determinados produtos poderão oferecer acesso a plataformas externas de cotação ou contratação.

No caso do Seguro Automóvel, o site disponibiliza um link para solicitação de cotação por meio da Segfy.

Para o Seguro Residencial, poderá ser disponibilizado um link de contratação pela Porto, conforme a modalidade oferecida.

O visitante deverá consultar e observar as condições apresentadas na plataforma responsável antes de concluir qualquer contratação.

O acesso a um link externo não garante a disponibilidade do produto, a aceitação da proposta ou a existência de cobertura securitária.

5. Atendimento consultivo

A SECPREV disponibiliza atendimento pelo WhatsApp para orientação sobre produtos, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de solicitações.

O atendimento consultivo busca auxiliar o cliente na compreensão das alternativas disponíveis, considerando as informações fornecidas e as condições dos produtos oferecidos.

As orientações comerciais não substituem os documentos contratuais emitidos pelas seguradoras ou administradoras responsáveis.

6. Consórcios

O site poderá apresentar modalidades de consórcios destinadas a pessoas físicas e jurídicas.

As condições de participação, taxas, prazos, critérios de contemplação, utilização de créditos e demais obrigações serão aquelas estabelecidas no contrato e no regulamento da administradora responsável.

A contemplação depende das regras aplicáveis ao grupo e não deve ser interpretada como garantida em prazo determinado.

A ausência de juros típicos de financiamento não significa ausência de taxas, encargos ou outros custos previstos contratualmente.

7. Responsabilidades do visitante

Ao utilizar o site, o visitante deverá:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
• Utilizar os canais de contato de maneira legítima;
• Não praticar atividades que comprometam a segurança ou o funcionamento do site;
• Conferir as condições dos produtos antes de contratar;
• Observar os termos e políticas das plataformas externas utilizadas.

8. Links para terceiros

O site poderá conter links para plataformas de seguradoras, administradoras, prestadores de serviços e redes sociais.

Esses ambientes possuem suas próprias regras, políticas de privacidade e condições de funcionamento.

A SECPREV não controla integralmente a disponibilidade técnica ou o conteúdo das plataformas de terceiros, sem prejuízo das responsabilidades que lhe sejam legalmente atribuídas.

9. Informações e disponibilidade

A SECPREV busca manter as informações do site claras e atualizadas.

Entretanto, a disponibilidade de produtos e serviços, bem como suas condições comerciais, poderá sofrer alterações.

Em caso de divergência entre informações gerais apresentadas no site e documentos contratuais válidos, deverão ser observadas as condições contratuais aplicáveis, respeitados os direitos do consumidor e a legislação vigente.

10. Propriedade intelectual

Os textos, elementos gráficos, identidade visual e demais conteúdos próprios da SECPREV são protegidos pela legislação aplicável.

Marcas e materiais pertencentes a terceiros permanecem sujeitos aos direitos de seus respectivos titulares.

A reprodução ou utilização não autorizada dos conteúdos poderá estar sujeita às medidas legais cabíveis.

11. Proteção de dados pessoais

O tratamento de dados pessoais relacionado à utilização do site é abordado na Política de Privacidade da SECPREV.

Recomendamos a leitura desse documento para compreender as finalidades e condições de tratamento das informações pessoais.

12. Alterações dos Termos de Uso

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças nos serviços, nas funcionalidades do site ou nas exigências legais.

A versão vigente será disponibilizada nesta página, acompanhada da data de atualização.

13. Contato

Para esclarecimentos sobre os serviços e a utilização do site:

SECPREV Corretora de Seguros Ltda
E-mail: eymard@secprev.com.br
WhatsApp: (85) 99902-9173

Aplicam-se a estes Termos as normas pertinentes da legislação brasileira, respeitadas as disposições legais de proteção ao consumidor e demais regras obrigatórias.